編者按

　　“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境只有進(jìn)行時(shí)，沒有完成時(shí)?！?/span>

　　近日，省委副書記、省長(zhǎng)毛偉明在全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境推進(jìn)會(huì)上強(qiáng)調(diào)，要以“十個(gè)堅(jiān)決”，加快打造走在全國前列的市場(chǎng)化法治化國際化營(yíng)商環(huán)境。

　　各市州如何貫徹落實(shí)好本次會(huì)議精神，打造優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“升級(jí)版”？即日起，湖南省政府門戶網(wǎng)站推出《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 永遠(yuǎn)在路上·市州行動(dòng)》報(bào)道專欄，亮出14個(gè)市州優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的高招、絕招。

長(zhǎng)沙

全力打造營(yíng)商環(huán)境“3.0版本”

力爭(zhēng)率先在營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)中

進(jìn)入第一等次

　　近年來，長(zhǎng)沙堅(jiān)持以務(wù)實(shí)“硬措施”營(yíng)造最優(yōu)“軟環(huán)境”，2021年?duì)I商環(huán)境居全國工商聯(lián)“萬家民營(yíng)企業(yè)評(píng)營(yíng)商環(huán)境”第9位，連續(xù)三年居中部首位。

　　日前，長(zhǎng)沙全市各級(jí)各部門迅速落實(shí)“十個(gè)堅(jiān)決”要求，以推進(jìn)三年行動(dòng)計(jì)劃為契機(jī)，全力打造營(yíng)商環(huán)境“3.0版本”，力爭(zhēng)在中國營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)中進(jìn)入第一等次。

　　一、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)

　　以信息化創(chuàng)新為切入點(diǎn)，建設(shè)政務(wù)服務(wù)驛站

　　依托政務(wù)服務(wù)自助終端“網(wǎng)上辦”的功能優(yōu)勢(shì)，在重點(diǎn)商圈、樓宇、園區(qū)、地鐵站合理布設(shè)24小時(shí)政務(wù)服務(wù)驛站,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“就近辦”，打造“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”。在湖南第二高樓世茂環(huán)球金融中心設(shè)立了全省首個(gè)24小時(shí)樓宇政務(wù)服務(wù)驛站。

　　截至目前，共布局設(shè)置54個(gè)政務(wù)服務(wù)驛站，投入各類自助設(shè)備1800余臺(tái)。

長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)在中國農(nóng)業(yè)銀行政務(wù)服務(wù)驛站發(fā)放第一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

　　深入開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)

　　4月20日起，根據(jù)省委省政府部署安排，聚焦企業(yè)群眾高頻辦理事項(xiàng)、群眾“急難愁盼”事項(xiàng)等，長(zhǎng)沙全面啟動(dòng)“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)。

　　市長(zhǎng)、常務(wù)副市長(zhǎng)分別以“陪伴走”“坐窗走”兩種方式開展走流程行動(dòng)。全市各級(jí)各相關(guān)部門已有近百家單位深入窗口，采取“模擬走流程、陪伴走流程、坐窗走流程”的方式，全面體驗(yàn)辦事感受，收集和解決問題。

　　運(yùn)用區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，建設(shè)“無證明”城市

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)和“我的長(zhǎng)沙”APP上開發(fā)“無證明城市”系統(tǒng)。群眾通過手機(jī)人臉識(shí)別后，可實(shí)時(shí)查看個(gè)人專屬電子檔案袋，關(guān)聯(lián)電子證明和電子證照可直接作為依據(jù)進(jìn)行辦件。

　　目前已實(shí)現(xiàn)“身份證”等23項(xiàng)證照辦事免提交，“無犯罪記錄證明”“戶籍證明申領(lǐng)”等6類高頻證明事項(xiàng)可通過手機(jī)申請(qǐng)直接開具。

望城區(qū)建設(shè)“無證城市”綜合服務(wù)平臺(tái)，412項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可通過“刷臉”或“掃碼”獲取相關(guān)證件證明。

　　二、降低營(yíng)商成本

　　推動(dòng)惠企政策“一件事一次辦”和“免申即享”

　　出臺(tái)《長(zhǎng)沙市推進(jìn)惠企政策“一件事一次辦”工作實(shí)施方案（試行）》，組建惠企政策兌現(xiàn)專窗，920余條政策條款實(shí)現(xiàn)“一次告知、一次表單、一次聯(lián)辦、一次辦好”，173條實(shí)現(xiàn)“免申即享”。

　　創(chuàng)新涉企服務(wù)模式

　　建立企業(yè)服務(wù)全覆蓋機(jī)制，為規(guī)上企業(yè)、重點(diǎn)招引企業(yè)和重點(diǎn)樓宇（工業(yè)地產(chǎn)）至少配備1名服務(wù)專員。

　　搭建了全市統(tǒng)一的涉企政策綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)—“長(zhǎng)沙扶持通”，實(shí)現(xiàn)全市涉企政策征求意見、發(fā)布、解讀等“一站式”辦理。

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