根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）和《湖南省實(shí)施<中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例>辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）的規(guī)定，現(xiàn)公布湖南省人民政府2013年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本報(bào)告由概述、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況、政府信息公開(kāi)相關(guān)費(fèi)用情況、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等六部分組成。本報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)限為2013年1月1日至12月31日；本報(bào)告電子版可在湖南省人民政府門(mén)戶網(wǎng)站（anniversaryreport.com）下載。如對(duì)本報(bào)告有疑問(wèn)，請(qǐng)與湖南省政府辦公廳聯(lián)系（地址：長(zhǎng)沙市湘府西路8號(hào)，郵編：410004，電話：0731-89990372）。

　　一、概述

　　2013年，全省各級(jí)各部門(mén)在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹《條例》和《辦法》精神，切實(shí)落實(shí)中央和省委省政府有關(guān)政府信息公開(kāi)的要求，不斷強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，加大公開(kāi)力度，拓寬公開(kāi)渠道，政府信息公開(kāi)工作取得新成績(jī)。

　?。ㄒ唬┘訌?qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。一是省委省政府高度重視政府信息公開(kāi)工作。省長(zhǎng)杜家毫在全省政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作電視電話會(huì)議上，對(duì)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行部署，強(qiáng)調(diào)要把深化政務(wù)公開(kāi)、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)作為推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變、建設(shè)人民滿意政府的重要抓手抓緊抓好；多次批示要重點(diǎn)抓好政府信息公開(kāi)、行政審批制度改革、網(wǎng)上辦事等工作；明確要求把省政府門(mén)戶網(wǎng)站建成全國(guó)一流的政府網(wǎng)站。常務(wù)副省長(zhǎng)陳肇雄主持召開(kāi)省直有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的專(zhuān)題會(huì)議，研究貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)當(dāng)前政府信息公開(kāi)重點(diǎn)工作安排的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2013〕73號(hào)）文件精神。省長(zhǎng)助理袁建堯、省政府秘書(shū)長(zhǎng)戴道晉多次協(xié)調(diào)解決政府信息公開(kāi)、政府網(wǎng)站建設(shè)等方面的具體問(wèn)題。省直各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人召開(kāi)部門(mén)辦公會(huì)議或黨組擴(kuò)大會(huì)議，研究本單位政務(wù)公開(kāi)工作的重要事項(xiàng)。各市州將政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)納入政府工作重要內(nèi)容，召開(kāi)政府常務(wù)會(huì)議，與中心工作同研究、同部署。二是健全工作機(jī)構(gòu)。各級(jí)各部門(mén)都建立了由行政主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)構(gòu)。省直單位都明確一個(gè)內(nèi)設(shè)處室、一名專(zhuān)干負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作。省政府辦公廳要求各處室單位安排專(zhuān)人為政府信息公開(kāi)聯(lián)絡(luò)員，并從省政府經(jīng)濟(jì)研究信息中心抽調(diào)5名骨干人員到辦公廳辦公，協(xié)助做好通過(guò)省政府門(mén)戶網(wǎng)站公開(kāi)政府信息工作。各市州不斷配齊配強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作隊(duì)伍,工作力量大大增強(qiáng)。三是完善工作機(jī)制。各級(jí)政府及部門(mén)圍繞政府中心工作，針對(duì)公眾關(guān)切，建立健全了信息主動(dòng)發(fā)布機(jī)制，保密審查機(jī)制，政策法規(guī)文件解讀機(jī)制，輿情收集、研判、報(bào)告和回應(yīng)機(jī)制和溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，為政府信息公開(kāi)提供有力的工作機(jī)制保障。

　?。ǘ┮酝七M(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)為重點(diǎn)，進(jìn)一步深化公開(kāi)內(nèi)容。緊緊圍繞政府的重點(diǎn)工作、人民群眾的關(guān)切點(diǎn)，以公開(kāi)重點(diǎn)領(lǐng)域信息為重點(diǎn)，不斷深化政府信息公開(kāi)，把政府所謀、所干、所慮，都明明白白告訴群眾。一是制定重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)實(shí)施方案?！秶?guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)當(dāng)前政府信息公開(kāi)重點(diǎn)工作安排的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2013〕73號(hào)）明確當(dāng)前要抓好行政審批、財(cái)政預(yù)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)、保障性住房、食品藥品安全、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、價(jià)格和收費(fèi)、征地和房屋征收，以及以教育為重點(diǎn)的公共企事業(yè)單位等九大重點(diǎn)領(lǐng)域信息的公開(kāi)工作。國(guó)辦73號(hào)文件下發(fā)后，我省結(jié)合實(shí)際，制定了《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)當(dāng)前全省政府信息公開(kāi)重點(diǎn)工作安排的通知》（湘政辦發(fā)〔2013〕54號(hào)），分解工作任務(wù)，明確牽頭單位。為確保工作落到實(shí)處，各牽頭單位制定了實(shí)施方案。如省財(cái)政廳印發(fā)《關(guān)于2013-2015年省以下預(yù)決算公開(kāi)有關(guān)事項(xiàng)的通知》（湘財(cái)預(yù)〔2013〕86號(hào)），省環(huán)保廳制定《關(guān)于印發(fā)<當(dāng)前環(huán)境信息公開(kāi)重點(diǎn)工作任務(wù)分解表>的通知》，省民政廳制定《關(guān)于募捐信息公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》等。各市州、縣市區(qū)結(jié)合實(shí)際制定了重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)方案。有些市州還緊緊圍繞黨委政府的中心工作和事關(guān)群眾切身利益的民生領(lǐng)域，編制政府信息目錄指南，向社會(huì)公開(kāi)。如永州市圍繞承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作重點(diǎn)，對(duì)全市各地各部門(mén)的投資優(yōu)惠政策進(jìn)行了全面清理，并編制目錄向社會(huì)公開(kāi)。湘西自治州編制惠民政策實(shí)用手冊(cè)在公共場(chǎng)所擺放，供公眾查閱。二是積極公開(kāi)重點(diǎn)領(lǐng)域信息。按照國(guó)家和省里的部署，各級(jí)各有關(guān)部門(mén)積極行動(dòng)，通過(guò)政府網(wǎng)站“重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)”專(zhuān)欄等形式，及時(shí)公開(kāi)重點(diǎn)領(lǐng)域信息。行政審批信息公開(kāi)方面。2013年省本級(jí)取消行政審批項(xiàng)目60項(xiàng)，向市州下放76項(xiàng)，向長(zhǎng)沙市下放省級(jí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理權(quán)限45項(xiàng)，及時(shí)在《湖南日?qǐng)?bào)》和省政府門(mén)戶網(wǎng)站公布。各市州嚴(yán)格按要求積極清理并及時(shí)公布行政審批項(xiàng)目。財(cái)政預(yù)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)公開(kāi)方面。2013年，46家單位公開(kāi)了部門(mén)預(yù)算和“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算，其中，25家單位還公開(kāi)了決算情況。省財(cái)政公開(kāi)了省本級(jí)“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)決算的匯總情況。省財(cái)政廳還編制《湖南省重大專(zhuān)項(xiàng)資金公開(kāi)目錄》，公開(kāi)了97項(xiàng)重大惠民資金數(shù)目。各市州基本上公開(kāi)了財(cái)政預(yù)算。保障性住房信息公開(kāi)方面。在省政府和住建廳網(wǎng)站及時(shí)公布全省年度保障性住房建設(shè)計(jì)劃、建設(shè)進(jìn)程、開(kāi)工項(xiàng)目、竣工項(xiàng)目、分配房源、分配對(duì)象、分配結(jié)果、退出情況等信息，目前已公開(kāi)保障性住房項(xiàng)目信息3327條，分配情況信息247438條。各市州在其政府門(mén)戶網(wǎng)站上及時(shí)公開(kāi)和更新外來(lái)務(wù)工人員納入當(dāng)?shù)刈》勘Ｕ戏秶恼叽胧┖蛯?shí)施情況。食品藥品安全信息公開(kāi)方面。加大食品藥品安全標(biāo)準(zhǔn)、行政審批、執(zhí)法檢查、案件處理、查緝走私等信息公開(kāi)力度，通過(guò)網(wǎng)站定期公開(kāi)食品藥品嚴(yán)重失信、違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者與相關(guān)責(zé)任人員違法信息。2013年，省食品藥品監(jiān)督管理局、省農(nóng)業(yè)廳分別發(fā)布食品藥品監(jiān)管信息、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息359條、65條。環(huán)境保護(hù)信息公開(kāi)方面。環(huán)保部門(mén)通過(guò)新聞媒體和政府網(wǎng)站及時(shí)公開(kāi)了所在城市空氣自動(dòng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)站監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、重點(diǎn)流域水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)周報(bào)、地表水水質(zhì)監(jiān)測(cè)月報(bào)和重點(diǎn)環(huán)保城市集中式飲用水源地監(jiān)測(cè)情況通報(bào)。2013年，省環(huán)保廳公開(kāi)環(huán)境影響評(píng)價(jià)項(xiàng)目信息383條，項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收結(jié)果100條，排污許可發(fā)放信息15條等，每季度公布一次全省重點(diǎn)企業(yè)污染源監(jiān)測(cè)情況。安全生產(chǎn)信息公開(kāi)方面。第一時(shí)間公開(kāi)較大以上安全生產(chǎn)事故調(diào)查處理結(jié)果。2013年，省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局在政府網(wǎng)站公開(kāi)了5起重大事故、11起較大事故調(diào)查處理結(jié)果。省安委辦編發(fā)汛期、高溫季節(jié)、冰凍災(zāi)害天氣安全生產(chǎn)預(yù)警信息3萬(wàn)余條。價(jià)格和收費(fèi)信息公開(kāi)方面。物價(jià)部門(mén)在政府網(wǎng)站公開(kāi)了《湖南省行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目目錄》和省、市、縣三級(jí)調(diào)價(jià)定價(jià)、價(jià)費(fèi)審批等文件，以及價(jià)費(fèi)許可、審批和管理事項(xiàng)。行政事業(yè)性和公共企事業(yè)服務(wù)性收費(fèi)執(zhí)收單位全面推行價(jià)費(fèi)公示制度。目前，全省90%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村建立了涉農(nóng)價(jià)費(fèi)公示制度，98%的市級(jí)收費(fèi)單位、90%的縣級(jí)收費(fèi)單位實(shí)行了各種形式的價(jià)費(fèi)公示。2013年，省物價(jià)局公開(kāi)價(jià)費(fèi)政策性文件240余條，將取消的41項(xiàng)、降低的30項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)，取消的10項(xiàng)、降低的13項(xiàng)和市場(chǎng)化改革的8項(xiàng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)型收費(fèi)及時(shí)在政府網(wǎng)站和媒體公開(kāi)。全省800余個(gè)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn)每日及時(shí)發(fā)布糧、油、肉、菜等與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的價(jià)費(fèi)信息。征地和房屋征收信息公開(kāi)方面。國(guó)土、建設(shè)部門(mén)在公開(kāi)征地和房屋征收相關(guān)法律法規(guī)及政策文件的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了房屋征收與補(bǔ)償信息公開(kāi)工作。2013年，省國(guó)土資源廳在政府網(wǎng)站公布建設(shè)用地審批、礦業(yè)權(quán)審批和土地使用權(quán)、礦業(yè)權(quán)出讓等信息23000余條。以教育為重點(diǎn)的公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)方面。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校招生信息公開(kāi)，在做好招生政策、高校招生資格、招生計(jì)劃、錄取信息等信息公開(kāi)的基礎(chǔ)上，省、市教育考試院公開(kāi)了招收保送生、具有自主選拔錄取資格考生、高水平運(yùn)動(dòng)員、藝術(shù)特長(zhǎng)生、少數(shù)民族考生等有關(guān)資格審查的政策和信息。加強(qiáng)醫(yī)療信息公開(kāi)，推進(jìn)藥品、醫(yī)療服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)公開(kāi)，及時(shí)、全面公布公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品、醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格信息。加強(qiáng)公益慈善信息公開(kāi)，省民政廳在政府網(wǎng)站公開(kāi)了公募基金會(huì)和省紅十字會(huì)等78家單位的2013年度募捐信息。   

　?。ㄈ┘訌?qiáng)平臺(tái)建設(shè)，暢通政府信息公開(kāi)渠道。 一是充分發(fā)揮政府網(wǎng)站作為政府信息發(fā)布第一平臺(tái)的作用。依托省政府門(mén)戶網(wǎng)站，建立起了全省統(tǒng)一的政府信息公開(kāi)發(fā)布平臺(tái)和重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)專(zhuān)欄。通過(guò)省政府門(mén)戶網(wǎng)站公布了省直部門(mén)行政職權(quán)目錄，公開(kāi)了67家省直部門(mén)的行政審批依據(jù)、流程和結(jié)果，以及行政事業(yè)性收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍和期限。通過(guò)省政府門(mén)戶網(wǎng)站，整合了教育醫(yī)療、交通、勞動(dòng)保障、通信、公用事業(yè)等公共企事業(yè)單位的基本信息和網(wǎng)上辦事業(yè)務(wù)信息，實(shí)時(shí)發(fā)布，有效滿足公眾實(shí)際需求。通過(guò)政府門(mén)戶網(wǎng)站的領(lǐng)導(dǎo)信箱、公眾問(wèn)答、在線訪談、網(wǎng)上調(diào)查和法律咨詢(xún)等欄目，積極開(kāi)展與網(wǎng)民的互動(dòng)交流，積極回應(yīng)公眾需求。在2013年全國(guó)政府門(mén)戶網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估中，我省省政府門(mén)戶網(wǎng)站綜合成績(jī)排名第五。二是充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒介和新興傳播手段公開(kāi)政府信息輔渠道作用。省直各有關(guān)單位除了通過(guò)省政府門(mén)戶網(wǎng)站、《湖南政報(bào)》和部門(mén)網(wǎng)站公布信息外，還充分利用電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒介和宣傳欄、電子顯示屏、宣傳小手冊(cè)等進(jìn)行信息公開(kāi)。如省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局，今年以來(lái)分別在《湖南日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)安全生產(chǎn)報(bào)》及電視媒體發(fā)布安全生產(chǎn)重大決策部署近70條。同時(shí)，積極利用微博、微信等現(xiàn)代新興信息傳播手段，及時(shí)發(fā)布有關(guān)重點(diǎn)領(lǐng)域信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，與網(wǎng)民友好互動(dòng)。如2013年3月20日、21日湖南政報(bào)官方微博分別在新浪網(wǎng)、新華網(wǎng)正式上線，成為國(guó)內(nèi)首家在新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)開(kāi)通微博的省級(jí)政府公報(bào)。三是不斷加強(qiáng)新聞發(fā)言人制度建設(shè)，充分發(fā)揮政府新聞發(fā)布的權(quán)威性作用。自2005年《湖南省人民政府新聞辦公室新聞發(fā)布實(shí)施方案》實(shí)施以來(lái)，新聞發(fā)言人制度在我省得到不斷完善和發(fā)展。全省各市（州）縣政府均建立起了新聞發(fā)言人制度，各級(jí)各部門(mén)召開(kāi)重要會(huì)議、組織大型活動(dòng)、開(kāi)展重大工作、處置突發(fā)事件時(shí)，對(duì)相關(guān)的新聞發(fā)布事務(wù)同步作出安排，逐步建立起重要政府信息及熱點(diǎn)問(wèn)題定期有序發(fā)布機(jī)制，新聞發(fā)言人制度已成為我省主動(dòng)做好重要政策法規(guī)解讀、妥善回應(yīng)公眾質(zhì)疑、及時(shí)澄清不實(shí)傳言、權(quán)威發(fā)布重要信息和重大突發(fā)事件信息的重要渠道。

　?。ㄋ模┘訌?qiáng)培訓(xùn)和考核督查力度，確保政府信息公開(kāi)取得實(shí)效。一是加強(qiáng)工作培訓(xùn)。各級(jí)人力資源社會(huì)保障部門(mén)將政府信息公開(kāi)納入公務(wù)員培訓(xùn)的重要內(nèi)容。2013年省直機(jī)關(guān)和各市州新進(jìn)公務(wù)員分別參加了政府信息公開(kāi)培訓(xùn)。各級(jí)政府及相關(guān)部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要，還通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、以會(huì)代訓(xùn)等形式對(duì)不同層級(jí)工作人員進(jìn)行了政府信息公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是加大督查考核力度。省政府在2013年的績(jī)效考核中，提高了政務(wù)公開(kāi)考核分值，對(duì)市州和省直單位的政務(wù)公開(kāi)考核分值分別從2012年的5分、10分提高到10分、25分。各市州和縣市區(qū)在本級(jí)政府績(jī)效考核中，相應(yīng)提高了政務(wù)公開(kāi)考核分值。省政府辦公廳加大了對(duì)省直單位和各市州政府信息公開(kāi)的督查力度，每月隨機(jī)抽查1-2個(gè)市州，通過(guò)實(shí)地或網(wǎng)上查看的方式，對(duì)市州的政府信息公開(kāi)工作情況進(jìn)行督查；同時(shí)每月對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)牽頭單位的政府信息公開(kāi)工作情況進(jìn)行一次督查。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　2013年度，全省通過(guò)政府門(mén)戶網(wǎng)站、《政府公報(bào)》、新聞發(fā)布會(huì)以及報(bào)刊、廣播、電視、微博等方式主動(dòng)公開(kāi)政府信息850619條，較上年增長(zhǎng)27%。其中省本級(jí)公開(kāi)信息116146條，市州公開(kāi)信息734473條。

　?。ㄒ唬┦≌T(mén)戶網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況。2013年，省政府門(mén)戶網(wǎng)站共發(fā)布政務(wù)信息74428條，同比增長(zhǎng)40%。 其中，省直部門(mén)通過(guò)省政府門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布信息28764條，市（州）政府向省政府門(mén)戶網(wǎng)站報(bào)送信息22126條，其余信息由省政府經(jīng)濟(jì)研究信息中心整合發(fā)布。政府信息發(fā)布的數(shù)量、時(shí)效性、規(guī)范性均有較大提升。

　　（二）《政府公報(bào)》主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況。2013年，《湖南省人民政府公報(bào)》全年出刊24期，編輯各類(lèi)文件298個(gè)，發(fā)布省委省政府文件6個(gè)，省政府規(guī)章3個(gè)，省政府文件42個(gè)，省委辦公廳省政府辦公廳文件38個(gè)，省政府辦公廳文件71個(gè)，省政府部門(mén)文件114個(gè)，領(lǐng)導(dǎo)講話11個(gè)，經(jīng)濟(jì)瞭望2個(gè)，人事任免信息11條，全文電子化率100%。

　　（三）新聞發(fā)布會(huì)主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況。2013年，以省政府新聞辦名義召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)76場(chǎng)，其中，省直單位主要負(fù)責(zé)人出席新聞發(fā)布會(huì)24人次，占全年發(fā)布場(chǎng)次近1/3；省直部門(mén)和市州自行舉辦新聞發(fā)布會(huì)700多場(chǎng)。省政府門(mén)戶網(wǎng)站通過(guò)直播、錄播等方式，發(fā)布30期（次）新聞發(fā)布會(huì)、聽(tīng)證會(huì)。

　?。ㄋ模┪⒉┑刃旅襟w主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況。2013年我省各級(jí)各部門(mén)已開(kāi)通政務(wù)微博1848個(gè)，政府工作人員個(gè)人微博2932個(gè)，媒體機(jī)構(gòu)微博1253 個(gè)。2013年8月28日，實(shí)名認(rèn)證的@湖南政務(wù)微博廳在新浪網(wǎng)和人民網(wǎng)正式同步上線，將全省政務(wù)微博分批分計(jì)劃入駐政務(wù)微博廳，首批入駐單位16家，已發(fā)布微博965條。

　　三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息及辦理情況

　　 （一）依申請(qǐng)受理情況

　　2013年，省政府辦公廳共受理依申請(qǐng)公開(kāi)63件，主要涉及財(cái)政預(yù)決算、土地征用、房屋拆遷、規(guī)劃建設(shè)、安全監(jiān)管、環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等方面內(nèi)容。

　　 （二）依申請(qǐng)辦理情況

　　目前，所有依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息都已在《條例》規(guī)定的期限內(nèi)全部辦理完畢，，并根據(jù)申請(qǐng)人要求，通過(guò)EMS、電子郵件、現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取、電話告知等方式進(jìn)行答復(fù)。其中，直接予以公開(kāi)提供給申請(qǐng)人的27件，告知申請(qǐng)人向基層政府或有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)公開(kāi)的20件，告知申請(qǐng)人補(bǔ)正申請(qǐng)公開(kāi)的內(nèi)容或有關(guān)證明材料的16件。

　　四、政府信息公開(kāi)相關(guān)費(fèi)用情況

　　省政府辦公廳依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息沒(méi)有向申請(qǐng)人收費(fèi)，郵寄費(fèi)全部在行政經(jīng)費(fèi)中列支。

　　五、申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況

　　1、收到與省政府及辦公廳有關(guān)的政府信息公開(kāi)行政復(fù)議申請(qǐng)6件。其中，法制部門(mén)不予受理4件；立案受理2件（受理后申請(qǐng)人均自行撤回）。

　　2、收到與省政府及辦公廳有關(guān)的政府信息公開(kāi)行政訴訟申請(qǐng)4件。其中，不予受理4件。

　　六、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施

　　2013年，全省政府信息公開(kāi)工作取得一些成績(jī)，但也存在公開(kāi)的深度不夠、回應(yīng)公眾關(guān)切不及時(shí)、公開(kāi)載體有待完善等問(wèn)題。2014年，將采取以下措施加以改進(jìn)：

　　1、不斷深化重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)內(nèi)容。認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院和省政府有關(guān)文件精神，進(jìn)一步深化、細(xì)化重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)內(nèi)容。行政審批要公開(kāi)項(xiàng)目編碼、審批部門(mén)、項(xiàng)目名稱(chēng)、設(shè)定依據(jù)、審批對(duì)象，以及審批過(guò)程和結(jié)果等。政府預(yù)算和決算公開(kāi)到支出功能分類(lèi)的項(xiàng)級(jí)科目，部門(mén)預(yù)算和決算逐步公開(kāi)到基本支出和項(xiàng)目支出，專(zhuān)項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付預(yù)算公開(kāi)到具體項(xiàng)目，所有財(cái)政撥款安排的“三公”經(jīng)費(fèi)都要詳細(xì)公開(kāi)。對(duì)與群眾利益密切相關(guān)的食品藥品安全、保障房分配、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、價(jià)格和收費(fèi)、征地和房屋征收等信息，要明明白白、清清楚楚地公開(kāi)公示。

　　2、積極回應(yīng)社會(huì)公眾關(guān)切。按照國(guó)務(wù)院和省政府的有關(guān)要求，對(duì)涉及公眾切身利益的規(guī)范性文件和法規(guī)規(guī)章，建立對(duì)應(yīng)解讀機(jī)制，及時(shí)做好政策解讀。進(jìn)一步完善依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的受理、答復(fù)機(jī)制，依法做好依申請(qǐng)公開(kāi)工作。加強(qiáng)政府“12345”熱線平臺(tái)的建設(shè)和管理，及時(shí)答復(fù)公眾詢(xún)問(wèn)，提升熱線服務(wù)水平。

　　3、整合政府網(wǎng)站信息公開(kāi)發(fā)布平臺(tái)。按照“統(tǒng)一平臺(tái)，集中發(fā)布，集中查詢(xún)，統(tǒng)一管理”的原則，全面整合各級(jí)各部門(mén)政府網(wǎng)站信息公開(kāi)平臺(tái)，建成功能齊全、內(nèi)容充實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、方便群眾的政府信息公開(kāi)統(tǒng)一發(fā)布平臺(tái)。